Péče o zákazníky společnosti Vodafone

16.3.2015 10:04 | Nabídka | Práce, brigády

Popis inzerátu

Xerox v současné době provozuje i call centrum v Ústí nad Labem, které obsluhuje klienty společnosti Vodafone. V tuto chvíli hledáme spolupracovníky pro péči o klienty. Jedná se o příjem příchozích hovorů a vyřizování požadavků klientů po telefonu. První měsíc probíhá důkladné ale placené školení, nemusíte mít žádné předchozí zkušenosti. Máte dotaz? Napište: pracujvxeroxu@gmail.com Budete u nás: -Přijímat příchozí hovory a vyřizovat požadavky zákazníků -Aktivně komunikovat se zákazníkem -Vyřizovat požadavky zákazníků po telefonu -Vyhledávat možnosti pro vyšší spokojenost zákazníka Nabízíme -Smlouvu na dobu určitou na 1 rok -Zaměstnanecké benefity (tarify, stravenky) -Kávu a čokoládu zdarma -Relaxační zónu s XBoxem a boxovacím pytlem -Zázemí silné mezinárodní značky -Plat 12440 - 18000 Kč + Vysoké bonusy za plnění cílů (Variabilní složka) Požadujeme -Komunikační dovednosti na vysoké úrovni -Schopnost najít a nabídnout alternativní řešení -Schopnost učit se, přijímat nové informace -Orientaci v mobilních telefonech a s nimi spojených službách -Základní znalost práce s počítačem (word, excel, outlook) Pozice je vhodná pro absolventy, OZP, s docházením do firmy, rodiče na mateřské. Váš životopis prosím zasílejte na email pracujvxeroxu@gmail.com